He hōʻike kāu hōʻikeʻike kālā e pili ana i kāuʻoihana.
Nā hōʻikeʻike hōʻike nui (KPIs) he mauʻikepili iʻikeʻia e hiki iāʻoe ke nānā i nā manawa a pau e hōʻike i ka olakino o kāuʻoihana. Hiki lākou i nā wikiwiki, hiki ke maʻalahi i nā pahele o ka holomuaʻana o kāu hana a he mea nui i ka wānana i ka hana lōʻihi. No kaʻoihana o kēlā me kēiaʻoihana i kekahi kekelē,ʻo nā KPI āu e nānā ai he mea likeʻole ia ma mua o nāʻoihana'ē aʻe i kāuʻoihana. Eia nō naʻe, hiki iāʻoe ke hana me nāʻelimaʻano hōkeo kālā no ka hoʻonohonohoʻana i nā KPI i kūpono iāʻoe.
1. Ka loaʻa kālā
E like me ka mea liʻiliʻiʻoihanaʻoihana,ʻikeʻoe i kāu kālā i kēlā me kēia manawa e mālama pono i kāu mau kālā e mālama mau i ka wikiwiki. Eia naʻe, i ka nānāʻana i nā kālā i loaʻa iā KPI, uaʻoi aʻe kou hopohopo i nāʻanoʻoi aku ma mua o nā helu kiko'ī. Eia kekahi laʻana, e emi ana paha kāu kālā i ka hopena o kēlā me kēia mahina, e hōʻike ana i ka pono o kahi kālepa kūʻai kālepa hou e hoʻoikaika i nā manawa pōkole. Ke piʻi ka huina kālā, hiki iāʻoe ke kuhikuhi i nā kumu a mālama i ke au.
2. Hoʻolimalima hana
Hiki paha iāʻoe ke pane i ka peni i ka nui o kāu hana i ka hana i kēlā lā i kēia lā. ʻO kāu mauʻoihana pololei e komo i nā lako a me nā lako no ka hanaʻana , nā huahana, kālepa a me nā kūʻai'ē aʻe a laila e huli aiʻoe i ka waiwai. Ke nānāʻoe i nā lilo kūpono ma keʻano KPI, e noʻonoʻoʻoe i ka hoʻolālāʻana i nāʻano. Malia paha e hana anaʻoe i kāu mau lilo a pau ma ka hopena o ka malama i ka wā e nui ai nā pili. Hiki ke maikaʻi i kāu kākike ināʻoe e hoʻolaha i kāu mau hoʻolālā kūpono i kēlā me kēia mahina.
3. Ma luna
Ma luna nui ke kauʻana i kāu mauʻoihana hana e piliʻole ana i nā waiwai, e like me ke keʻena hoʻolimalima hale uku a me ka ukuʻana i kāu poʻe limahana. Hiki ke hoʻonohonoho,ʻo ia hoʻi, noho mau ia i kēlā me kēia mahina, aiʻole ka loli,ʻo ia hoʻi, e lele me nā kele kūʻai a iʻole ka wā. Eia kekahi laʻana, ināʻoe e hoʻolimalima i nā mea'ē aʻe i nā lā hoʻomaha aiʻole e hoʻolimalima hale kūʻai hou i kekahi manawa o ka makahiki, e hoʻololi i kāu kumukūʻai.
ʻO ka nānāʻana ma keʻano he KPI kōkua ia e noho i kēia manawa i nā mea liʻiliʻi iʻikeʻoleʻia. I kēlā ala, hiki iāʻoe ke hoʻololi i ka mālamaʻana i ke kaona kālā a iʻole ke kauʻana i nā hoʻolālā.
4. Ka palena o nā kālā nui
ʻO kāu hapa nui o ka pōmaikaʻi ka pakeneka o kēlā me kēia kālā āu e loaʻa ai ma hope o ka unuhiʻana i nā lilo hoʻolālā. He kuhikuhi nui kēia KPI no ka maikaʻi o kāu hana i ka paleʻana i ka loaʻa kālā a me nā huahana. Ma ke kūpono, makemakeʻoe eʻike i ka nui o ka piʻiʻana i luna, akā, e hoʻonuiʻia ka uku mai kāu mea kūʻai, e like paha me ka hopena. ʻO ka nohoʻana ma luna o kēia KPI,ʻo ia hoʻi ka hiki iāʻoe ke hoʻololi i kāu uku no ka mālamaʻana i ka nui o kāu kālā.
5. ka palena pili waiwai
ʻO ka'eneki waiwai o kāuʻupena heʻoi aku kaʻoi aku o kaʻoihanaʻoi aku ma mua o ka palena nui no ka mea, he kumu kūʻai no nāʻaoʻao a me ka uku no nā lawelawe, e hōʻike ana i kāu mea e lawe mai ai i ka manawa hoʻokahi i ukuʻia nā mea a pau. Ke nānā nei i kēia KPI hāʻawi iāʻoe e nānā i ke kiʻi nui a me konaʻano e hoʻololi ai i ka manawa. Inā piʻi ka'eneke o kāuʻupena, ponoʻoe e hoʻokuʻu hou i kāu hana ma ka nānāʻana i nā hoʻolālā o ke kālā no ka laina olakino.
Nā KPI hou e hōʻike ana i nā Hōʻaikaʻi Kūikawā
Ka ulu
ʻO kāu ulu waiwai he KPI e kuhikuhi ana i ka holomua i kāu mau pahuhanaʻoihana.
ʻO ka uluʻana paha ka manaʻo o ka hoʻonuiʻana o kāu mea kūʻai, hoʻonui i nā waiwai a i nā lawelawe, hoʻonui i kāu kālā a iʻole ka hoʻolahaʻana i ka hōʻailonaʻana i nā mākeke hou.
Ka poʻe lawelawe
No nā mea kūʻaiʻoihana liʻiliʻi, he mea alakaʻi mua loa nā kānaka. Ke hoʻololi nei kēia KPI i nā loli i ka nui o kāu kumu kūʻai a me ka loaʻaʻana o kāu kālā e loaʻa ai i ka mea kūʻai. Hiki iā KPI ke kōkua iāʻoe e hoʻomau i kēia manawa:
- Hoʻololi i kāu mau lāhui i kohoʻia
- ʻO ka uku hoʻopihapiha ka poʻe
- Ka hopena mālama paʻa
- Ka nui o nā mea kūʻai hou
- ʻO ka uku hoʻopihapiha ka poʻe
Māleke
Hoʻomaopopo kēia KPI i ka wikiwiki o ke kālepaʻana o kaʻoihana a me ka wikiwiki o kaʻoihana kūʻai a kāu hui. Ke loaʻa iāʻoe kahi koʻikoʻi e pili ana i ka hopena o kāuʻoihana, hiki iāʻoe ke hana i nā hoʻoholo kūpono e hoʻopiha i kou ulu. Eia kekahi laʻana, inā kūʻaiʻoe i nāʻano kanu o ka māla a me kāu kālepa KPI e hōʻike ana i kahi kikoo ma ke kūʻaiʻana i nā hua liʻiliʻi ma ka papa honua, eʻikeʻoe ua piha ka manawa e hele ai i ka lāʻau.
ʻO nā limahana
ʻO kāu limahana KPI he mea nui loa ia o ke ola o kāuʻoihana. ʻAʻole hōʻike kēia kīʻaha hōʻike nui i nāʻikeʻikepili e like me ka loaʻa kālā o nā limahana a me nā mea hanaʻole e like me keʻano o ka hoʻolālāʻia me kā lākou hana a me keʻano o ka hanaʻana i kā lākou hana i kēlā me kēia lā. ʻO ka hōʻailona o kaʻoihana e hōʻike i ka hoʻonuiʻana i ka huahana a alakaʻi i kahi alapine haʻahaʻa o ka attrition, e pono ai kāu laina lalo.