He mea koʻikoʻi kaʻoihana kūʻai a he nui hoʻi e haʻalele
ʻO ke kūʻaiʻana i ka mea kūʻai, ināʻaʻoleʻo ka mea hou, ua kaulanaʻo ia i nā makahiki 1980 me ka pilinaʻike nui aʻikeʻia ma waena o ka American Express a me ke kiʻi no ka hoʻoponoponoʻana i ka hoʻokele kope.
Ke hoʻomau nei ke kākoʻoʻana i ke kālepaʻana a me ka launa pūnaewele mai ka wā (he $ 2 biliona kaʻoihana i ka 2016), lilo i hoʻokahi o nā ala nui e loaʻa ai ke kālā no nā aloha, a me kahi ala pololei e alakaʻi ai i nā kuleana o nāʻoihanaʻoihana.
No laila pehea ka mea e hiki mai ana no ke kumu kūʻai? ʻEkolu mau hanana e hiki ke wānana i ke kumu e hele aku ai nā mea kūʻai.
Ka hopena # 1: Ka ulu aʻe
ʻO ke kumu no ka kūʻaiʻana i ka mea kūʻai nui a paʻakikī. ʻO ka paʻaʻana o ke kūkākūkā e pili ana i kā lākou hanaʻana i ka Honua, ka poʻe, a me nā mea hoʻohana ua loaʻa ma mua aʻe o ka poʻe malihini pepeiao i kahi holoʻokoʻa o ka honua holoʻokoʻa.
Me nā meaʻeiwa i loko o ka 10 e makemake ana i nāʻoihana e hana i nā meaʻoi aku ma mua o ka hoʻololiʻana i kahi kālā, uaʻoki hohonuʻiaʻo Cone Communications i loko o kāna haʻawina hoʻoiho Kūlohelohe'Āiwi Eiʻiliʻili makahiki . ʻIkeʻia kēlā mea i loaʻa nā mea kūʻai ma nā wahi a pau i luna o kaʻahahui pili waiwai.
ʻo kahi laʻana:
- Aia he 64 pakeneka o ka poʻe kūʻai e manaʻo i nāʻoihana e hele i luna a ma waho aʻe o kā lākou poʻe hoʻokūkū i ka wā e hiki mai ai ke CSR. He 11% wale nō o nā mea kūʻai e'ōlelo anaʻaʻole he mea nui ka CSR iā lākou aiʻole i kā lākou mau hoʻoholo kūʻai. ʻAʻole iʻike wale nā kānaka a pau, akā, e hoʻopaʻi i nā hui i kūʻole i ke kuleana.
- 90% o nā mea kūʻai i noiʻia e'ōlelo paha lākou e hoʻololi i nā mana e kākoʻo i kahi kumu inā like nā'āpanaʻelua i ke kumukūʻai a me ka maikaʻi. ʻO kaʻoi aʻe o ka hopohopo he 57 pakeneka ke kūʻaiʻana i kahi hua o ka liʻiliʻi ka maikaʻi inā maikaʻiʻo ia no ke kaiaulu a me ke kaiāulu paha.
- Manaʻo nui nā lāhui āpau e hiki iā lākou ke hoʻoikaika. Ma kahi kokoke iʻekolu mau hapa (72%) ka manaʻo e hiki iā lākou ke hana i ka pānaʻi kūpono i ka hopena a me nā hihia pili'āina ma o kā lākou mau hoʻoholo koho.
- Ma ke ao holoʻokoʻa,ʻo ka mea kūʻai e hoʻopiʻi i ka CSR. Ma mua oʻekolu hapahā eʻaeʻia ka uku uku e hana ai no kahiʻoihana kūpono. He kūpono kēia i nā Millennials e, e like me kahi aʻo hoʻokahi, makemake e hana no nāʻoihana e hoʻoikaika i ka manaʻo,ʻaʻole waiwai.
- Hiki i ka hoʻoheleʻana ke pani i ka laweʻana i nā mea hoʻohana. Ma ka haʻawina Cone, 62 pakeneka o nā mea kūʻai e'ōlelo ana e piʻi ana lākou i kahi huahana a ma kahi pānaʻi a hāʻawi pū paha.
Ua hoʻohanaʻia nā pāʻoihana e koho i kahi koho. ʻAʻole maopopo. Pono lākou i nā mea kūʻai a me nā mea hoʻohana makemake e kākoʻo i nā kumu maikaʻi ma o kā lākou kūʻaiʻana. Ke manaʻo nei lākou e loaʻa nā kuleana o nā hui i kā lākou mauʻoihanaʻoihana.
No nā ponoʻole, piʻi i luna nāʻano. Hoʻopiliʻia nā hoʻolālā pāʻoihana me nāʻoihana. ʻO kahi o nā wahi'ālohilohiʻaʻole i ka TV a iʻole ka pāpili kaiaulu akā i ka wā e kūʻai ai kākou. Ua lilo ka makana aloha i ipu gula no ka nui o nā meaʻole , me he mea lāʻaʻole heʻano huhū a hoʻonani paha.
Nānā # 2: Hoʻomaka ka hoʻomakaʻana o nā noi e hana i nā hoʻololi
Wahi a David Hessekiel o ka Poʻomanaʻo Kūkulu Makau i nā manawa i hoʻololi nā poʻe i nā papa i ka poʻe kūʻai. Ke noi nei lākou no ka hoʻololiʻana i nā hali,ʻaʻole wale i ka kūʻaiʻana i nā huahana.
ʻO ka nānāʻana ma ke alakaʻiʻana i nā ola olakino a me ka palekana.
Eia nāʻano o kēiaʻano e komo pū me ka Quit Smoking ma CVS, hiki iā ia ke kali e hōʻole i ka leka a me ke kālekaʻia e AT & T, a me ka New Balance SparkStart nāna i hoʻoikaika i nā mea a pau e neʻe.
Ma muli o kēlā hana, pili ka pili pili i ka Generation Z. Ke hoʻohiki nei lākou eʻoi aku kaʻoi aku o kaʻoihana kaiāulu ma mua o nā Millennials, a he poʻe "'ōnaehana'ōnaehana" lākou, e koi ana i nā hui e loaʻa i nā ala hou. ʻO kahi pāʻani pāʻoihana (ka poʻo o ka pīpī iā David Hessekiel)ʻo ka H & R Blockʻo ka Challenge Budget. Ua aʻo ia i kaʻikeʻana i kaʻike kālā a me ka polokalamu pāʻoihana punahele pūnaewele.ʻO ka hui pū kekahi i hāʻawi i nā haʻawina haumana ma o kēia hana.
ʻO ka hopena o ka hanauna hana ua hoʻokūpilikia i ka hoʻouluʻana i kaʻoihana kūʻai e lilo i mauʻano multichannel. ʻO nā kūkākūkā a me nā hoʻolālāʻana i kēia manawa e hoʻokomo i ka hoʻolaha pūnaewele, nā hoʻolaha TV, nā pūnaewele media media, a me kaʻoi aku.
ʻO kekahi o ka hoʻohālike o ka makahiki 2015 #MakeItjoyment e Coca-Cola e paʻi ai i ka pūnaewele puni honua.
Hoʻomaka maikaʻiʻo MāMeIKppy me kahi paila kūlaha a laila hoʻokahe i loko o kahi pāpāho kaiaulu kahi i paipaiʻia ai nā kānaka e kaʻana aku i "positivity." ʻAʻoleʻo ka holo holo mālie wale nō, akā, no ka mea, ua paʻaʻo Coca-Cola i kāna polokalamu Twitter no muli o kahi prank pōʻino i hoʻonele i ka'ōlelo maikaʻi. Nā wai hou, nā pilikia hou.
Nānā # 3: Hoʻomākaukau i nā Kauka maikaʻi loa
No kaʻoihanaʻoi aku o kaʻoihana kūʻai, ua kāheaʻia kahi kūʻai maikaʻi i kaʻike. Ua hōʻike aku nā media a me nā lehulehu i ka'āponoʻole i ka wā e holo aku ai ke kūʻaiʻoihana mai nā ala.
E noʻonoʻo wale i ka pilina o Komen no ka Cure a me Kentucky Fried Chicken, a iʻole ka inoa "pinkwashing" i hoʻopilikia i kekahi papa hana kūʻaiʻana i ka maʻi maʻi o ka umauma i kēlā me kēiaʻOkakopa.
Ke koi nei mākou i nā hana maikaʻi i ke kumu kūʻai. A ke ulu nei lākou. ʻO kahi laʻana he papa inoa o nā papahana kūʻai kuhiʻana i ka maʻi maʻi a ka umauma e paiʻia e Joe Waters a me Cone Communications. ʻO nāʻoihana maikaʻi loa o kēia mau papahana nā papahanaʻelua no ka hōʻoia :
- hōʻike i nāʻike e pili ana i ke aloha i kōkuaʻia i hiki i nā mea kūʻai ke noiʻi iā ia;
- a me ka helu pololei i ke kālā e loaʻa ai ka makana, ma ka nui a me / a maiʻole mai kēlā me kēia kūʻai.
E nānā no nāʻoihana maikaʻi loa e like me kā lākou e ulu nei. ʻO nā kumu maikaʻi e pili ana i ka Poʻo Makaena Marketing, Cone Communications, a me Selfish Giving (Joe Waters 'blog).