Hoʻomaka Hoʻomaka Ecommerce mau malihini i ke kūʻai Online
1)ʻO ka mea kūʻai aku he huahana a huahana paha āna makemake e kūʻai.
ʻO nā mea a pau e pili ana i nā e-kālepa a iʻole e noʻonoʻo ana e komo i loko o ka e-kālepa uaʻikeʻia kēia.
E makemake i kaʻa hou? ʻO ka'ōpuʻu hou? ʻO kahi pani pani no kāu kākau kākau kahiko? Loaʻa iāʻoe ma 'Net. Akā, he huahana, no ka mea iʻoi aku ka nui a iʻole ka waiwai maikaʻi,ʻaʻole kahi e-commerce i hanaʻia.
2) Pono kahi mea kūʻai kūʻai i kahi wahi e hōʻike i kāna huahana. ʻO ka mea maʻamau, he hale kēiaʻano.
Online, he wahi pūnaewele e-commerce. Akā e noʻonoʻo e pili ana i ka hale kūʻai kūʻai kahiko. Aia nā huahana ma ka pukapihi e hoʻopunipuni i ka mea kūʻai i loko. Aia nā wāwae e alakaʻi ana i nā waihona o nā huahana'ē aʻe, nā mea i hoʻonohonoho ponoʻia no ka mea kūʻai.
He mea nui ka hoʻokeleʻana i ka hoʻolālā pūnaewele e-commerce; Pono nā malihini i kāu hale kelepona e like me keʻano o nāʻanoʻike, a me nā alahele maʻalahi. Pono pono lākou e nānā i kāʻoukou huahana a hoʻohālikelike i nā huahana me nā huahana'ē aʻe.
A pono ka poʻe e hele ana i kāu hale kūʻai punaewele e hiki keʻoluʻolu i kāu huahana. ʻAʻole hiki iā lākou ke kiʻi wale aku iā lākou mai ka papahana a halihali i ka hana a hiki i ka wā e hana ai lākou i nā hale hana pōhaku brick a me ka mili.
ʻO ka hope hope o kāu pūnaewele e-commerce e like me ka mea nui e like me kou hopena mua i keʻano o ka hoʻolālā pūnaewele e-commerce. Ponoʻoe e hoʻonohonoho i ka hoʻolako a me ka hāʻawiʻana aku i kāu huahana ma mua o kaʻikeʻana o kāu pūnaewele e-kelepona "ola". Ponoʻoe e hoʻopuka i kāu'ōlelo i ka mea kūʻai.
Ua hāʻule ka nui o nāʻoihana e-kelepona no ka meaʻole nā poʻe i komo i ka pilikia e hōʻoia i ka hoʻolakoʻana a me ka hāʻawiʻana i kā lākou huahana ma mua o ka manawa.
He aha ka mea e hana ai i ka wā e kūʻai ai nā kānaka i ka pūnaeweleʻole i ka huahana i kauohaʻia ai i loko o ka manawa kūpono aʻaʻole paha i loaʻa? Ke huhū nei lākou, a ua maikaʻi ka hopena, no ka mea peheaʻoe e kala aku nei iā lākou,ʻaʻole lākou e kūʻai hou i kāu mea. A e haʻi aku lākou i kā lākou mau hoaaloha i ka pōʻinoʻole o lākou i kāu lawelawe kū'ē'ē!
3) E mālama i kāu kūʻai i ka papa hanaʻoi aku
Hoʻonohonoho ka mea kūʻai aku i kahi hale no kona hale kūʻai e maikaʻi pono ana a ua loaʻa nā hale hana a pau e like me ka uila a me ka wela e pono ai ka mea kūʻai aku i kona poʻe kūʻai. Ināʻaʻole maikaʻi ka hale, hoʻoponoponoʻo ia i nā pilikia.
ʻAʻole nui ka poʻe kūʻai kālepa e- kālepa e hanaʻole i kēia. Hoʻopi lākou i nā pūnaewele i loaʻa nā papa nui i kūkuluʻia aiʻole e mālamaʻia nā pae pūnaewele e nā mea hoʻolaha e hāʻawi ana i ka lawelawe hanaʻole aʻoihana paha. Inā hiki i kahi mea kūʻai aku ke hele i kāu pūnaewele a i lalo, he aha kāna hana? Hoʻomiʻo ia i kahi pūnaewele'ē aʻe kahi e hiki ai iā ia ke nānā i nā huahana i makemakeʻo ia. E hoʻi mai paha? ʻAʻole paha.
Ponoʻoe e like, 24/7 mea hoʻolaha inā makemakeʻoe e hana i kahi pūnaewele e-commerce maikaʻi. Ponoʻoe e hāʻawi i kahi hale hana piha a piha, e hiki ai i nā malihini ke kūʻai aku ma ka pūnaewele.
ʻAʻohe 'ma lalo o ka hana' a iʻole 'hōʻeaʻana mai nā' ā hiki.
ʻO ka waiwai nui kekahi mahele nui o ka hoʻolālā pūnaewele . Eia kekahi lā, inā hikiʻole i nā mea kūʻai aku ke loli i kāu pūnaewele me ka maʻalahi,ʻaʻole lākou e pilikia. E nānā pono i ka maʻalahi o ka hana kūʻai. ʻO kāu hoʻokūkū he pāʻani wale nō ia.
A ponoʻoe e mālama i kāu pūnaewele i nā manawa a pau. ʻO kahi e-commerce pūnaewele i hoʻopaʻaʻia me nā laina make e pepehi i kaʻoihana pūnaewele. ʻO kahi pūnaewele e-kelepona e hāʻawiʻole ana i kekahi mea hou e hāpai i nā malihini. Ināʻaʻole hiki iāʻoe ke mālama i kāu pūnaewele, hikiʻole iāʻoe ke loaʻa i kahi.
Akā, inā iāʻoe kahi hoʻolālā pūnaewele maikaʻi, hikiʻole i nā mea hoʻokipa pūnaewele ke kūʻai aku iāʻoe. E kūkā nei mākou i ka pehea e hele ai ka poʻe malihini ki kāu hale kūʻai pūnaewele e hilinaʻi nui iāʻoe e lilo i mau kūʻai.
Loaʻa kaʻoi aku o kaʻoihana-ʻoihana, kahi pūnaewele e-kemu piha piha kahi ala e kūkulu aiʻoe i ka hilinaʻi me nā mea kūʻai pūnaewele.
E like me nā brick-a-mortar store, ponoʻoe e lanakila i ka mea kūʻai aku i kāu mea kūʻai aku ma mua o kā lākou kūʻaiʻana ma ka pūnaewele. Ponoʻoe eʻae i kāu mau malihini hoʻokipa eʻike iāʻoe a me kāu hui e like me ka aʻo e pili ana i kāu mau huahana ma mua o ka hoʻomakaʻana e kūʻai i kaʻoihana kūʻai. Pehea e hoʻonui ai ka poʻe kūʻai maʻa pōhaku a me nā mīkini i kā lākou mau mea kūʻai aku a pehea e hiki ai iā mākou ke hana ma ka 'Net?
4)ʻO ka 'kūʻai' kahikoʻoluʻolu e hoʻolako i kāna hale kūʻai e like me ke kūpono a hōʻike i ka huahana i ka maikaʻi loa.
Pono nā kānaka e kūʻai i ka huahana ma mua o ka kūʻaiʻana iā ia; hiki i ka hoʻomohala pūnaewele pūnaewele i kāu papahana pūnaewele e-commerce ke kōkua nui i ka kūkuluʻana i ka hilinaʻi. Akā, mai hanaʻoe i ke kuhihewa o ka hoʻoukaʻana i nā kiʻi he nui i nāʻaoʻao liʻiliʻi, e hiki ai i nā palapala e halihali mālie aʻaʻole hoʻi e hāʻawi i kaʻike kūpono. Hiki i kaʻenehana punaewele maikaʻi ke hoʻohana i ka nui o nā pūnaewele; e hoʻonohonohoʻia i nāʻano, hiki ke nānāʻia, e hoʻohana i nā kiʻi kiko'ī e hāʻawi i nā manawaʻoiʻoi aku, a hāʻawi i nāʻikepili piha ma kēlā me kēia huahana. He hoʻolaha kūlana maikaʻi hoʻi ka hoʻolakoʻana i nāʻike'āina a he mea maʻalahi no ka mea kūʻai aku ma ke kele pūnaewele no ke kūʻaiʻana i ka huahana.
5)ʻO ka mea kūʻai aku (a mau lālā paha o kāna koʻokoʻo) i ke kino i ka hale kūʻai e hoʻokipa, kamaʻilio aku a lawelawe i nā mea kūʻai i komo i loko o ka hale kūʻai.
Nui nā'onike e-commerce i ka inoaʻole a hāʻawi i nā manawa hulina kūpono loa no nā poʻe e noʻonoʻo ana i ka kūʻaiʻana i ka'eneʻe pūnaewele, he haki maoli i ka hilinaʻi. Inā makemake au e kūʻai i kāu huahana, makemake wau eʻike iāʻoeʻo waiʻoe.
Hāʻawi nā papahana e-commerce i nā inoa maoli ma keʻano he mau pilikino,ʻaʻole nā inoa inoa e like me 'webmaster' aiʻoi aku kaʻino, nā inoa e like me nā hua'ōlelo, e like me 'King1724'. Hāʻawi lākou i kaʻike e pili ana i kā lākou mau limahana a me kā lākou pūʻulu e hiki ke komo maʻalahi i ka mea kūʻai pāʻoihana. E hana i ka hilinaʻi ma ke kauʻana i ke kiʻi oʻoe iho a me kāu koʻokoʻo ma kāu pūnaewele. Pono nā mea kūʻai e noʻonoʻo eʻike lākou iāʻoe, a iʻole ma ka liʻiliʻi uaʻike lākou i kekahi mea e pili ana iāʻoe ma mua o ka hanaʻana i nā mea kūʻai pūnaewele.
Loaʻa i nā pūnaewele e-commerce i loaʻa nāʻike e pili ana i ka lawelawe kanaka lawelawe a me kaʻike pilikino i maopopo a hiki keʻike. Ke hele nei eʻimi i lalo ma o 50 mauʻaoʻao e huli ai i kahi leka uila i paʻiʻia ma kahi mīkini pepa liʻiliʻi i lalo o kahi palapala e hāʻawi i kou manaʻo no nā manaʻo manaʻo kai kūʻokoʻa,ʻaʻole maikaʻi. ʻO ka hapa nuiʻaʻole e hōʻeha i ka huli. E manaʻo lākouʻaʻoleʻoe i keʻano o ke kanaka i makemake lākou e hana me kaʻoihana.
Hana i ka hilinaʻi me nā mea kūʻai aku ma o ka hoʻoliloʻana i kāuʻike kelepona i mea koʻikoʻi o kāu pūnaewele. E kau i kahi 'About Us' a me kahi 'Contact Us' a iʻole ka 'Kelepona Kūleʻa' link ma kāu papahana hoʻokele o ka pūnaewele e-kelepona aʻike pono aia ma nāʻaoʻao a pau.
A e kākau i kēlā mau'aoʻao- inā pilikia kekahi e kaomi i ka 'Customer Service' aʻo nā mea a pau iʻikeʻia he'elepila leka uila hoʻokahi, e loli ana kāu hilinaʻi. Pono nā Shoppers eʻike i ka kulekele lawelawe o ka poʻe lawelawe kūpono i ka hoʻomahaʻana i kaʻoihana pūnaewele. He mau helu kōkua ma ka pūnaewele kūnaewele e hāʻawi ana i nā pane i nā nīnau maʻamau, e like me keʻano o ka hoʻonohonohoʻana, nā moku kūʻai, a me nā kulekele hoʻihoʻi.
No ka nui o kāu pūnaewele e-kelepona, hiki iāʻoe ke hoʻolako i ka lawelawe kaiāulu i ka manawa kūpono. Zendesk a me LiveHelper, no ka laʻana, he mau lawelawe lawelawe mea lawelawe i ka pūnaewele e hoʻokuʻu i nāʻeleʻele pūnaewele e-kelepona wikiwiki, kōkua kōkua. I kēia manawa, aia kahi ala e hoʻopunipuni ai i nā malihini kelepona!
ʻO ka hopena, inā makemakeʻoe e hele nā malihini i kāu hale kūʻai kūʻai ma ke kele pūnaewele, ponoʻoe eʻoluʻolu a palekana no lākou e uku no kā lākou kūʻaiʻana ma ka pūnaewele. E hoʻomau i ka heluhelu houʻana e pili ana i ka hoʻolālāʻana i nā e-kelepona
Hoʻolālā aku nā mea kūʻai kūʻai i nā mea likeʻole mai kāu pūnaewele e-kelepona e noi mai nei lākou mai nā hale kūʻai pōhakuʻula a me nā mīkini. Ponoʻoe e hōʻoluʻolu a hōʻoluʻolu iā lākou ma mua o ka hoʻomakaʻana e kūʻai aku i ka pūnaewele.
ʻO nā'ōnaehanaʻauhau maʻamau a me ka hoʻoponoponoʻana i ke kāleka maʻamau he hihia ma ka helu. E hoʻohālikelike i ka hopena e loaʻa ai i ka pūnaewele e uku aku no ke kūʻai ma kahi kūʻai waho.
6) Ua hoʻomaopopo ka mea kūʻai kūʻai kahiko i ka manaʻo o ka poʻe kūʻai i ka maluhia i loko o kona hale kūʻai.
Ponoʻoe e hana like i ka loaʻaʻana o ka poʻe kūʻai ma ka pūnaewele. ʻO ka pale o ka site kahi mea nui e pili ana i nā mea kūʻai pūnaewele. Ponoʻoe e hana ikaika loa i kēia no ka mea he pono kāu e kamaʻilio pū me kaʻike maoli a me kaʻike o ka hoʻoponopono pūnaewele pili kālā. ʻO ka meaʻoiaʻiʻo, aia ma kahi kahua i hoʻopaʻaʻia,ʻo ka laweʻana i nāʻike pilikino e like me nā helu kāleka hōʻemi ma lalo o ka hoʻohanaʻana i ka kāleka kāleka i kahi kūlana kūʻai 'pono maoli', kahi e nānā ai kekahi i ka poʻohiwi o haʻi aʻaihue i ka helu, Kāleʻa ke kāleka mai ka'ōpala ma hope.
I loko o kahi hālāwai ninaninau me Melody Vargas, e'ōlelo anaʻo Eric Olafson,ʻo iaʻo Tomax CEO, "he nui aʻe ka pilikia i ka hāʻawiʻana i kāu kāleka kāleka i kahi malihini e lawelawe ana i kāuʻaina ma mua o ka kūʻai aku ma ka pūnaewele." Akāʻo kaʻike o ke kaʻina pepa palapalaʻaina,ʻo ia ka laweʻana i nāʻike pilikino e like me nā helu kāleka maʻamau ma luna o ka pūnaeweleʻoi aku kaʻoi aku o kaʻino aʻo nā mea loea lurk ma nā wahi a pau.
Ponoʻoe e hōʻoia i ka SSL (Secure Socket Layering) ma kāu mauʻaoʻao uku kiko'ī, no laila hiki iāʻoe ke lawelawe i nā hana i hoʻopiliʻia. Ponoʻoe e hōʻike i kāu mea kūʻai pūnaewele kūpono ma kahi pūnaewele o kāu pūnaewele aʻo kāu pūnaewele uku pūnaewele, e like me ke kāleka kope kāleka, hiki ke hoʻohana.
7) Ua maʻalahi ka mea kūʻai maʻa mau i nā mea kūʻai e kūʻai i nā huahana.
Aiaʻo ia a iʻole kekahi hoa o kāna koʻokoʻo e lawe i kāu kālā, inā he kālā, nānā, hōʻai'ē, a kāleka hoʻopaneʻe paha.
Nui kaʻekemu o nā pūnaewele e-kelepona e kūʻai i kaʻoihana kūʻai. ʻO koʻu pīpila pipi pono'ī he mau pūnaewele wale nō e hāʻawi i kahi palapala kauoha e pākuʻiʻia, hoʻopihaʻia, a me ka leka uila e ka mea kūʻai. No ke aha e pilikia ai au i ka hanaʻana i kahiʻoihana brick a me ka moa kaʻu kālā, kāleka, a kāleka hoʻopaneʻe paha? Inā loaʻa iāʻoe kahi hale kūʻai pūnaewele, ponoʻoe e hāʻawi i ka uku pūnaewele, e like me ke kāleka maʻamau.
No kaʻaeʻana i ka uku uku, hiki iāʻoe ke hoʻohana i kahi pūnaewele uku kālā, e like me PayPal, a iʻole e hoʻonohonoho i kahi kālepa kālepa no ka hoʻopiliʻana i ke kaʻina kālā. ʻO nā polokalamu kālā kikowaena e like me Beanstream (kahi Kamupene Kanakō) eʻae iāʻoe e hoʻonoho i nā moʻokāki kālepa a me ka hoʻoponopono i nā kele pūnaewele no nāʻae a me nā kāleka. Eʻikeʻoe i nāʻike hou aku e pili ana i nā pūnaewele uku pūnaewele i loko o ka māhele Paʻi Paʻiʻana o kēia pūnaewele.
Nui nā hoʻolaha e-kelepona e loaʻa ana i ka hoʻopili pūnaewele hōʻailona me kā lākou mauʻoihana e-kelepona.
8) Hoʻopau ka mea kūʻai kahiko i ke kūʻai me ka "Mahalo, e hoʻi hou mai."
Ponoʻoe e hana i kēia ma kāu pūnaewele e-commerce. Inā paha he kiʻi maʻalahi e piʻi mai ma hope o ke kūkāʻana e mahalo ana i kāu kālepa, he leka uila hoʻomalu hōʻoia, a he kāleʻa hoʻomaikaʻi paha āu e hoʻoili ai i ke kauoha hope (aʻekolu paha!), Ponoʻoe e waiho i kāu e- ʻike ka poʻe kālepa e mahalo neiʻoe i kānaʻoihana.
Nā pale pale, nā pale e hoʻi wikiwiki mai i kaʻaoʻao home, a iʻole nā pale e hoʻoponopono hou i ka palapala kauoha ma hope o ka hanaʻanaʻaʻole e hana i nā mea e hāʻawi ai i nā mea kūʻai i nā meaʻoluʻolu i nā meaʻoluʻolu, i hiki ke hoʻololi i nā kūʻai hou.
Paipai i ke kele pūnaewele
Loaʻa i kahi huahana huahana hoʻokahi wale nō wahi o ka puzzle o ka pūnaewele e-commerce. ʻO kekahi e kiʻi ana i nā mea kūʻai aku e hele i kāu pūnaewele e-kelepona.
Akā, ma hope o kāu kauʻana i kēlā mau'āpana, ponoʻoe e hoʻowalewale iā lākou e hana i kā lākou kūʻai ma ke kelepona ma kāu pūnaewele ma o ka hanaʻana iā lākou a maikaʻi aʻoi paha ma mua o ka mālamaʻiaʻana i loko o ka hale kūʻai bricks a me ka mili. Ma hope o nā kulekeleʻewalu o nā pūnaewele e-commerce e holomua ana, ua wehewehe au ma kēiaʻatikala e kōkua i ka hoʻohuliʻana i nā mea kūʻai pūnaewele pūnaewele e hana i ka pānaewele e pili ana.