Hiki i kekahi mau hoʻolālā hoʻolālā keʻoluʻolu i kēia manawa, i kaʻike hopeʻia a i ka hoʻokōʻia paha i loko o nā kuleanaʻoihana no kā lākou mau kōkua.
Akā i nā manawa he nui,ʻaʻole i lawa ka hoʻolālā wale a hana i kahiʻoihanaʻoihana nui. Hoʻonui pinepineʻia nāʻoihana pāʻoihana e like me ke kumu kūʻai no kahi kumu i hāʻawiʻia, a maopopo i nā mea hoʻolālā papahana pehea e ana ai i ka waiwai o kā lākou papahana.
ʻO ka hōʻailona hana no ka hoʻihoʻiʻana i ke kālā (ROI) a iʻole e hoʻi i nā manaʻo (ROO), he'āina hou no kekahi poʻe hoʻolālā, akā,ʻo ia keʻano o ka hana e kōkua ai i ka hoʻonuiʻana i kā lākou hana a me ka hāpai pihaʻana i kahi hui, e ho'ākāka aiʻo Tony Lorenz, CMM mua, ka pelekikena o Chicago,ʻo ProActive, Inc., he Hui Freeman. ʻO ProActive kahiʻaila lawelawe a lawelaweʻia e hilinaʻi ana i nā lawelawe marketing marketing. ʻO Lorenz i kēia manawa ke poʻokela ma AlliedPRA.
Nā kumuhana hōʻailona hanana
ʻO ka hapanui o ka poʻeʻoihana hoʻolālā e hoʻomaopopo i kaʻokoʻa o kā lākou papahana ma kahi o ka huiʻana i ka hui ʻO kahi kumu no kēiaʻano, he likeʻole nāʻanoʻoihana o nāʻoihana ma waena o nā hui, nā hui, nā nonprofits a me nā mea'ē aʻe.
No laila, pehea kekahi mau mea e manaʻoʻia ai nā mea hoʻolālā hoʻolālā e ana i nā hanana?
Inā kū kaʻoihana hana i kaʻaoʻao kālā o ka hui, hiki iā ia ke ana i ka hopena e pili ana i ka mālama kālā. No ka laʻana, he aha ka hōʻuluʻuluʻana i nā hoʻolauleʻaʻana no nā hale hōkele, kahi hālāwai, nā meaʻai, a pēlā aku?
Inā hana ka mea hana i kaʻoihanaʻoihana o ka hui, hiki iā ia ke ana i ka hopena e pili ana i ka hoʻokomoʻana o ka papahana i ka hoʻolālāʻoihana. Eia kekahi laʻana, ka hoʻonohonohoʻana i kahi seminar ma keʻano he hopena o ka hoʻolaha huahana nui e komo ana i nā pūnaeweleʻoihana.
A kokoke nā mea hoʻolālā holoʻokoʻa a pau e nānā i nā mea i holo maikaʻi a me nā mea e hiki ke hoʻomaikaʻi houʻia i kēia mua aku. Ua hiki mai ka hopena ma ka palena kālā ? Uaʻoluʻolu ka mea kūʻai i ka hopena?
Aʻoiaiʻo kēlā me kēia a me keʻano heʻoiaʻiʻo maoli ia,ʻaʻole lākou e kau wale i nā ana ma nā mea kūpono loa. Pono nā poʻe hana i kēia lā e nānā e hoʻokumu i nā ala e hoʻonui ai i ka laulā kā lākou hana.
Ka Papa Hana Hanana
Ua weheweheʻo Lorenz e hiki ke nānāʻia ka hālāwai ROI ma nāʻano likeʻole: ma ka hui a me nā papahana hui:
- Hiki i ka hui ke nānā i ROI ma ka hōʻuluʻuluʻana i nā kumukūʻai a me ke hōʻuluʻuluʻana i kēia i kahi waiwai i manaʻoʻia e ka hui. A laila e hoʻoholo i nā pono kālā o ka hopena. he papahana hoʻolālā a ma kahi papa hana.
- Hiki ke anaʻia ka ROI ma ka pae haumāna i kēlā me kēia pae aʻikeʻia ke kumukūʻai ma kēlā me kēia pākahi.
Hōʻikeʻo ProActive i nā mea noi e hahai i kahi papahana noʻonoʻo, noʻonoʻo e hoʻopili i nā hanana, a'ōleloʻo Lorenz e kau ana ma ka anaʻana i nā manaʻo. He kūpono loa ia no nā hanana nui:
- Kanamau. Pono eʻike i kaʻike ma mua o ke kaʻina hana i hiki i nā mea papahele ke hoʻokomo i nā mea kuleana nui e hoʻoholo i nā mea e pili ana i ka hālāwai, nā mea'ōlelo, a me nā mea'ē aʻe. Pono e hoʻolālā nā mea hoʻonohonoho i nā manaʻo laulā no ka hui e hoʻolaha ana i ka hanana a me nā hui. Hiki ke loaʻa iā lākou ma ka noiʻana iā lākou e hoʻopau i kahi pōkole,ʻeono aʻewalu mau nīnau i paneʻole.
- Ka Papa Hana Nāmua. ʻO kēia ka manawa e hiki ai i ka hālāwai a me ka hoʻolālā papahana ke ho'ākāka i kekahi mau mea kaulike no ROI a me ROO. E nānā i kahi laulā nui o nāʻelele e hōʻike i nā pilikia, nā mea e pono ai, a me nā pono ma nāʻano he nui. E kōkua ana kēia i ka mea hoʻolālā e ho'ākāka i nā mea i kohoʻia no ka hālāwaiʻana me nā poʻe i hele.
- Ke Kūlana Kūlana Kū'ē Core-7. Hāpai kēia i ka ana i nā manaʻo o ka poʻe o ka hālāwai a me nā manaʻo e pili ana i nā mea i heluʻia i kaʻikeʻana.
- ʻIke /ʻike ("ʻike au")
- Manaʻo / manaʻo / manaʻoʻiʻo ("'Apono wau")
- Nā manaʻo / mau manaʻo ("makemake au")
- Manaʻo / kūkau ("hiki iaʻu ke")
- Nā manaʻo / hoʻokō ("wau")
- Nā hana ("Ke hana nei wau")
- Nā hualoaʻa pāʻoihana / hopena - ROI ("Ke hāʻawi nei wau i ka uku")
- Hui Kūkā. Me ka hoʻomaopopoʻana i nā manaʻo o ka poʻe e pili ana i nā kuleana a me nā manaʻo i pili, hiki i nā mea hoʻolālā ke ho'ākāka i nā kumu kumu no ka hālāwai pono'ī a me keʻano e hōʻikeʻia ai kēlā mau memo. He aha nāʻano hōʻikeʻike? Aia i loko o ka papahana nā papa hoʻonā hui pū? E noʻonoʻo ka papa hana maʻa i ke aʻoʻana i nā poʻe i komo? He aha nā mea hana āu e hoʻohana ai e haʻi a hoʻoikaika i kāu leka? ʻO wai ka mea e'ōlelo ai?
- E paʻa i ka hālāwai a iʻole ka hanana.
- Ka Hanana Post-Event / Benchmarks. Ma hope o ka hopena, he mea nui e hoʻomaopopo i ka maikaʻi o ka papahana i hāʻawiʻia ma luna o kēlā mau paepae i ho'ākākaʻia e pili ana i nā hualoaʻa o kaʻikepili a me kaʻike mua. Ua ulu ka papahana i nā loli i nā manaʻo, nā manaʻo, nā manaʻoʻiʻo, a pēlā aku. E hele ka poʻe e komo i kēlā mau hoʻololi?
- Loaʻa i ka Pāʻoihana Pāʻoihana. Pono ke ana o kahi maʻamau i ka nānāʻana i ka hopena lōʻihi e pili ana i nā kūlana o nā haumāna. He manawa maikaʻi kēia no ka hoʻoholoʻana i ka hopena o ke kālā a me ka piliʻole o ke kālā.
Manaʻo e hoʻolālā i ka HoʻomākaukauʻImi
Hoʻonohonohoʻo Lorenz iʻeono kaukula e kōkua ai i nā mea hoʻolālā e hoʻonui i ka hoʻihoʻiʻana i nā hanana:
- E noi i ka papa hana mua / mua.
- E ana i nāʻano noʻonoʻo, kūlana a me ke kālā.
- E hoʻohana i ka palena ROI no nā hālāwai nui a me ka nui
- E ana a mālama i ka hopena o kēlā me kēia makahiki.
- Hoʻonohonoho i nā papahanaʻoihana a me nā mākau limahana.
- Hoʻonui i ka manawa
Manaʻo Kōkua no kaʻImiʻana i ka Mea Hoʻokahi i Hoʻopiʻiʻia Nā Hanana
ʻO kaʻoiaʻiʻo,ʻo ka hoʻolālāʻana o ka papahana papahana no kekahi papahana pākahi e pono nō ia no nā hanana nui aʻoihana. Akā, pehea e pili ana i nā hana i hoʻolālāʻia i loko o ka makahiki - hiki anei ke hoʻohana i nā ana i nā hanana i nā haneli he haneli e hoʻolālāʻia i loko o ka makahiki?
ʻoia.
Ua manaʻoʻo Lorenz e hōʻike nā hui i nā nīnau pae lima aʻeono paha i mea nui i ka hui. A laila, e ana i nā hanana likeʻole e hoʻoholo ai i ka hopena o nā hanana i hana i ka hopena o ke kino, kūlana a iʻole ke kālā.
Hōʻuluʻulu i nā hopena. Eia kekahi laʻana, inā loaʻa i kahi hui he 30 mau hanana likeʻole i loko o ka makahiki ma nā māhele likeʻole a me nā maka'āinana like, hiki i kēia ke hāʻawi pono i nā ana kūpono a me nā ana.
"E hoʻolālā i ka holomua a me nā hana hana ma laila," wahi a Lorenz.
E loaʻa i nā mea nui i loko o kaʻahahui ka'ōlelo hope loa i ka maikaʻi o nā hana i loko o ka hanana a iʻole ka papahana o nā hanana e hoʻoholo ai i ka nui o ka hoʻokeleʻana e hāʻawiʻia i ka poʻe kōkua i ka hoʻolālā i nā hanana.