Pono e nānā mauʻia nā'ōwili o ke kaula i loko o kāu hui
Hiki i ke alana hoʻomaha ke hāʻawi i kahi hui i kahi kuhi o nā pono i loaʻa ma o ka hoʻokōʻana i nā hana hou.
Ka Moolelo o Benchmarking
ʻO ka hoʻopiʻiʻana i keʻano o ka loiloiʻana i kahi hana a iʻole i hanaʻia ma kekahi mauʻano, inā paha ma muli o ke ana o ka manawa, ka waiwai, a me ka nui. Eia kekahi laʻana, hiki ke ana i nā mea hoʻoneʻe i kahi wahi waihona a me kekahi i kekahi manawa no ka neʻe hoʻokahi a ma ka helu paha ināʻoi aku ka hana ma kahi manawa hoʻonohonoho. Hoʻolahalahaʻia kahi papahana hoʻolālā i nā papa helu a hoʻolālā i kahi papa hana no ka hoʻonuiʻana i ka papa hana i heluʻia. Ua alakaʻiʻia ke kaulana o ke kulanui e ka Xerox Corporation i nā makahiki 1980 a ua hoʻohanaʻia nei i nā hui ma ka honua holoʻokoʻa.
Nāʻano o Benchmarking
Hiki keʻike 'ia nāʻanoʻokoʻa heʻekolu: i loko, kahi i hoʻonālikelikeʻia i nā hana o kahi hui hoʻokahi; waho, e nānā i nā hana i waho o kahiʻoihana kūʻokoʻa o kahi kamaliʻi; a me ka hoʻokūkū , e nānā ana i nā hana i nāʻoihana i loko o kaʻoihana like.
Ke hoʻopili houʻana
Hiki i ka papa hana i ka lawelaweʻana i kahi papahana me nā hanana likeʻole e hana ana i nā kaʻina hana pūnaewele hoʻokahi no ka hoʻohālikelike a me ka hoʻohālikelike i nāʻano e hanaʻia ai ka hana ma ia mau papahana. Eia kekahi laʻana, inā lawelawe ka hui i nā kikowaena heluʻelima ma ka US a me Canada, hiki ke nānā i nā hana e hanaʻia ana ma kēlā me kēia wahi kikowaena a hoʻohālikelike i ka hanaʻana a me nā mea e hiki ai ke hanaʻia ma ka hoʻohālikeʻana i nā hopena o ke kula.
Inā he hōʻailona kamaliʻi nā papahana e hoʻopili ana i ka'ōnaehana pono, ka pololei o ka hoʻounaʻana, a me ka maʻalahi o ka mālamaʻana, hiki i nā hopena o nā loiloi o nā halehana ke kōkua i kahiʻoihana e hoʻomaikaʻi i kēlā mau hana ma nāʻoihana a pau.
Paʻi ma waho o ka'āina
No nāʻoihana i hana i ka nānāʻana i loko a makemake eʻimi i nāʻano hou e hiki ai ke hoʻonui i ka hana o kā lākou mau hana i loko, hiki i ka paeʻana o waho ke hana i nā hana hou. Manaʻo nā poʻe he nui he maikaʻi loa kā lākou mau hana, akā he pinepine kaʻikeʻana i kaʻike i loko o kaʻoihana. ʻO ke kaʻina hana'ōmaha o waho e lawe i kahi hui ma waho o kānaʻoihana pono'ī a hōʻike iā lākou i nāʻano a me nā kaʻina hana. Eia kekahi laʻana,ʻo ka mea hanahana a me ka mea hoʻolaha o nā mea hoʻoili hilinaʻi i loko o kaʻoihana o nā hale kūʻai no nā makahiki he nui a ua pau ka manaʻo no ka hoʻomaikaʻiʻana i ka pono. Ua hele aku lākou i kahi hui kūʻokoʻa maikaʻi loa e hele i ko lākou hale kūʻai kūʻokoʻa a me ka hōʻailona i nā hana i hanaʻia i laila e hoʻohālikelikeʻia i kā lākou mau hale waihona pono. ʻO ka papa hanaʻana i waho ka mea nāna i hana i nā mea hili e hoʻoholo i nā hana iʻikeʻia ma kahi hale kūʻai o ka mea kūʻai aku a me ka hoʻolālā i kahi hoʻolālā e hoʻomaikaʻi ai no kā lākou mau pono pono'ī e like me nā hopena.
Ka hoʻopiʻi kūpono
No nā poʻe e hanaʻole ana a me nā mea hoʻokūkū paha, makemake lākou e hōʻoia i nā kumu no ka maikaʻi o kā lākou hana. Hiki i nāʻoihana kūkākūkā a me nāʻoihana noiʻi ke hana i nā haʻawina kūʻokoʻa mo nā kamaliʻi e kuhikuhi ana i nā ikaika a me nā nāwaliwali o kā lākou mau hana e like me ka mea o kā lākou poʻe hoʻokūkū. Hiki i ka hui ke hana i nā papa hana hou e pili ana i nā hualoaʻa o ka hoʻolālā hoʻokūkū.
Nā Components o Benchmarking
Aia kekahi mau'āpana i kahi noiʻi maʻamau. ʻAʻoleʻo kēlā me kēia papahana holoʻokoʻa e hoʻokomo i kēia mau māhele, akā hiki ke hoʻohanaʻia kahi hui pūʻana o kēia mau mea.
- ʻO ke kuhi kālā -ʻO kēia ka mea e pili ana i ka hōʻiliʻili kālā no nā hana i heluʻia. Eia kekahi laʻana, hiki i kahi hui ke hoʻohālikelike i ka uku o ka mālamaʻana i kahi mea ma kēlā me kēia hale kūʻai.
- Nānā i ka hanaʻana - hiki ke hoʻohālikelike i ka pono o ka hanaʻana i kahiʻoihana ma kahi o kahi o ka hui i kahi'ē aʻe, aiʻole i ka mea hoʻokūkū.
- Huakaʻi Huahana -ʻO kēiaʻano ke hoʻohālikelike i ka huahana o kahi hui e kū'ē i kekahi, a me ke hoʻohālikeʻana i waena o nā mea hana ma ka hui like.
- Ke kūlana palekana -ʻO kēiaʻano ke nānā nei i kahi e hoʻokūkū ai nā poʻe'ē aʻe. Hiki i kēia ke komo i loko o kaʻoihana like a ma waho paha o kaʻoihanaʻoihana.
- ʻO ke kohoʻana i kahi kūlana maʻamau - kahi i manaʻoʻia he kahua kuʻuna maʻamau kahi e hōʻike ai kahi hui i kahi hana i kekahi wahi aiʻole kahi mau wahi eʻike ai i kahi e pono ai ke hana.