ʻO kaʻaoʻao āu e aloha ai i ka mea kūʻai ma ke kelepona he mea nui ia no kāuʻoihana
Hiki i nā polokalamu kelepona paʻamau o kēia lā ke hoʻonui i kaʻoihanaʻoihana i ka nui o nā piila, akāʻo kēlā mau pūnaewele he mea paʻakikī ia no nā mea kelepona i makemake wale e kamaʻilio me kekahi kanaka.
I ka wā e hele ai nā mea kūʻai i kekahi lālā o kāu koʻokoʻo, he mea koʻikoʻi ka mea e pane ana i ke kelepona mālama i nā mea kelepona me ka mahalo nui. E waiho wale: e hana i kāu mau mea kelepona ma kahi e makemake aiʻoe e mālamaʻia ma kahiʻoihanaʻoihana.
Ma lalo iho kekahi mau kumu nui e hahai i ka wā e alakaʻi ai i nā pilina pūnaewele laulā e kōkua iāʻoe a me kāu mau haumāna e hana i kahi moʻomeheu telepiliʻoihana ma kāu hui.
01 - Hoʻololi i nā Kiʻi
02 - Ke kau nei i ka mea noi aku e hoʻopaʻa
Ke waihoʻia kahi mea kani i kahi paʻa, hoʻokahi minute e like me ka wā pauʻole, no ka maikaʻi o kāu kamaliʻi e paʻa i ke mele. E ho'āʻo e kali no ka hoʻomahaʻana ma ke kūkākūkāʻana ma mua o ka haʻiʻana aku i nā mea kelepona āu e hoʻopaʻa nei iā lākou -ʻo ia hoʻi, e pale i ka paʻiʻana i nā mea kelepona inā he mea hiki. E mālama pono lākou i ke kumu e hoʻopaʻa ai iā lākou, aʻoiaʻiʻo e pili ana i ka lōʻihi o ka hiki. E mihi i ka hopena, a inā hikiʻole iā lākou ke paʻa, e ahoʻoe e kāhea iā lākou ma mua o ke noiʻana iā lākou e kāhea iāʻoe. E ho'āʻo e lokomaikaʻi i kāu mea noi; ʻAʻohe mea e makemake e hoʻopaʻaʻia, no laila e mahalo e like me ka mea e hiki ai.
03 - Hoʻopau i kahi Kiʻi
Nui nā kumu e pono ai ke hoʻopau i kahi kelepona ma mua o ka hoʻomākaukauʻana o ka mea kiʻi. Inā hoʻomāinoino ka mea kelepona a hoʻohana paha i ka'ōlelo hoʻowahāwahā a hoʻoweliweli paha,ʻaʻole ponoʻoe eʻae i kēlāʻano hana. E haʻi iā lākou e hoʻopau anaʻoe i ke kāhea no ko lākou'ōleloʻoʻoleʻa, akā,ʻaʻoleʻoe e hōʻino a me ka hoʻiʻana. Pono e hōʻike i kēlā mau pika i kāu luna.
Inā makemakeʻoe e hoʻopau i kahi kāhea no ka mea, kahi lōʻihi o ka mea kelepona (ʻo ia kaʻoihana), e kali no ka hoʻomahaʻana a ho'āʻo e hoʻopau i nā mea me ka pono. Hiki iāʻoe ke'ōlelo i kekahi mea, "He'ōleloʻoluʻoluʻo ia e kamaʻilio nei iāʻoe, akā he pono wau ke kāhea hou i kēia manawa." E nīnau i kahi nīnau'ē aʻe o ka mea kelepona ma mua o ka hoʻokuʻuʻana i ke kanaka, akā e hoʻomaopopoʻoe ua hoʻopauʻoe i ka pihi.
04 - Hoʻonohonoho i ka leka uila Mail
ʻO ka leka uila leo he hōʻike o ka mea āu a me nā waiwai o kāu hui. ʻO ka leka uila leo a pōkole iʻole e hoʻokumu i ka manaʻo maikaʻi loa, aʻo ka hoʻokipa lōʻihi e huki i nā mea kelepona. E ho'āʻo i kahi e holo pololei ai: e koho i ka mea āu, ka inoa o ka hui, a no ke kumu i hikiʻole ai iāʻoe ke pane i ka piila (mai ke keʻena mai, ma kahi leo'ē aʻe, no kahi manawa). ʻAʻole ponoʻoe e hoʻolako i nā kiko'ī he nui -ʻo ia wale nō ka mea eʻike ai ka meaʻike e loheʻiaʻo ia a e hoʻihoʻi i ka pihi.
05 - Kākau i kahi hō'ū no kahi'Āmiʻoki Kūʻokoʻa
ʻO ka mea mua i lohe ai kāu mea kūʻai a me nā meaʻoihanaʻoihana ke kāhea lākou i kāu hui,ʻo ia ke kikowaena o kāu pūnaewele manawaleʻa. E hōʻike i nā koho i kohoʻia e manaʻo anaʻaʻoleʻike kāu mea e noi nei i kaʻoihana a pono iā ia ke alakaʻi. E hōʻoia i kaʻikeʻana o nā mea kelepona inā loaʻa iā lākou kahi kūʻokoʻa kūpono no kahi kanaka kūpono, hiki iā lākou ke hiki pololei i kēlā kanaka i kēlā me kēia manawa.
No nā mea kelepona'ē aʻe a pau, e ho'āʻo e hoʻohana i nā helu maʻamau no kēlā me kēia pākuʻi ("Press zero for the receptionist," e like me nā hiʻohiʻona). E wehewehe i ka luna ma mua o ka hāʻawiʻana i ka helu-no ka laʻana, "No ke kākoʻoʻoihana, press 5."
06 - Kākau i kahi palapala hōʻai'ē manawa kūʻokoʻa no ka Haʻawina Loaʻa a iʻole nā Kānaka Hana
Inā hoʻopili kāuʻoihana ma hope o kekahi manawa a iʻole i nā hebedoma aʻaʻohe mea e hiki ke pane a kōkua i kāu poʻe kālepa, e hana i kahi leka hoʻomaopopo kūikawā ma hope o ka hola. E haʻi i nā mea kelepona i mua o ka paniʻana o kaʻoihana, ai ka hopena, e noi iā lākou e kāhea. Hoʻomaopopo e hoʻokomo i kāu mau hola maʻamau.
07 - E haʻalele ana i kahi leka uila
Ua lilo kaʻonika i mea maʻamau o kēlā me kēia papahana kelepona a kelepona, aʻo kaʻikeʻana i ka haʻaleleʻana i kahi leka uila leka uila-me ka mea e pane ai i kahi-e hōʻike pono i kāu hui. ʻO nā limahana a pau e hoʻohana ana i ke kelepona heʻano o kā lākouʻoihana, eʻike i keʻano e haʻalele ai i kahi leka uila .